Phạm vi bảo mật
Trang này tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán của bạn. Các trang Điều khoản dịch vụ nói về quy tắc sử dụng tài khoản và giải quyết tranh chấp.
LEGAL REFERENCE
Dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn được bảo vệ như thế nào
Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp qua MoMo, ZaloPay, VNPay. Mỗi thông...
Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpLưu trữ thanh toán tách biệtKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ baTruy cập hỗ trợ qua email và chat
Chúng tôi thu thập gì và vì sao
Khi bạn đăng ký tài khoản jun881, chúng tôi lưu lại địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán bạn nhập trong biểu mẫu nạp tiền. Dữ liệu này giúp xác minh danh tính khi bạn yêu cầu rút tiền, hỗ trợ đặt lại mật khẩu và gửi thông báo về trạng thái giao dịch. Chúng tôi ghi nhận
địa chỉ IP và loại thiết bị để phát hiện đăng nhập bất thường, nhưng không thu thập vị trí GPS chi tiết. Mọi hoạt động xử lý diễn ra nơi pháp luật địa phương cho phép và tuân theo quy định bảo mật dữ liệu hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân
bất kỳ lúc nào qua bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi không bán thông tin cho đối tác quảng cáo hay nhà cung cấp bên ngoài. Mã hóa TLS được áp dụng trên tất cả các phiên truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TÍN HIỆU TIN CẬY
Cách chúng tôi xây dựng niềm tin về bảo mật
Bảo vệ dữ liệu không chỉ là văn bản pháp lý mà còn là thiết kế kỹ thuật và quy trình vận hành hàng ngày. Dưới đây là sáu yếu tố chúng...
Mã hóa truyền tải
Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ jun881 đều sử dụng TLS 1.3, giao thức tương tự ngân hàng trực tuyến áp dụng. Dữ liệu đăng nhập, chi tiết thẻ và lịch sử giao dịch được mã hóa ngay khi rời thiết bị của bạn.
Phân tách cơ sở dữ liệu
Thông tin tài khoản, bản ghi giao dịch và nhật ký hỗ trợ được lưu trên ba hệ thống máy chủ tách biệt. Nhân viên chỉ truy cập phần cần thiết cho nhiệm vụ cụ thể và mọi thao tác đều được ghi log kiểm tra.
Quyền truy cập theo vai trò
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng thấy tên tài khoản và trạng thái giao dịch nhưng không thấy mật khẩu hay số thẻ đầy đủ. Đội tài chính xem thông tin thanh toán nhưng không có quyền chỉnh sửa mật khẩu hay địa chỉ email của bạn.
Kiểm tra xâm nhập định kỳ
Chúng tôi thuê đội bảo mật bên thứ ba quét hệ thống mỗi quý để tìm lỗ hổng. Mỗi vấn đề phát hiện được ưu tiên xử lý trong bảy ngày làm việc và kết quả sửa chữa được ghi vào nhật ký kiểm toán nội bộ.
Chính sách lưu giữ rõ ràng
Dữ liệu giao dịch được giữ trong ba năm để đáp ứng yêu cầu pháp lý, sau đó tự động xóa khỏi máy chủ hoạt động. Thông tin cá nhân sẽ bị xóa trong ba mươi ngày nếu bạn yêu cầu đóng tài khoản và không còn giao dịch chưa giải quyết.
Thông báo vi phạm dữ liệu
Nếu phát hiện truy cập trái phép, chúng tôi sẽ gửi email thông báo trong vòng bảy mươi hai giờ, mô tả loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước khắc phục đã thực hiện. Bạn có thể yêu cầu báo cáo chi tiết qua kênh hỗ trợ.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh với trang chính sách khác trên jun881
Chúng tôi vận hành nhiều trang pháp lý để chia nhỏ chủ đề, giúp bạn tìm thông tin nhanh hơn. Dưới đây là bảy điểm khác biệt giữa Chính sách bảo mật...
Dữ liệu thanh toán
Chính sách này giải thích mã hóa và phân tách cơ sở dữ liệu cho giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay. Trang Điều khoản thanh toán mô tả thời gian xử lý, hạn mức và phí liên quan đến từng phương thức nạp rút.
Cookie và theo dõi
Phần riêng về Cookie nằm trong trang Chính sách cookie, liệt kê từng loại cookie chúng tôi đặt và cách tắt chúng. Trang bảo mật này chỉ đề cập dữ liệu đăng ký và giao dịch, không đi sâu vào tracking web.
Quyền của bạn
Ở đây bạn thấy cách yêu cầu xuất, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Trang Điều khoản dịch vụ nêu rõ quyền hạn và trách nhiệm chung khi sử dụng lobby, không tập trung vào dữ liệu riêng tư.
Thời gian lưu trữ
Chúng tôi giữ bản ghi giao dịch ba năm theo yêu cầu pháp lý, còn dữ liệu cá nhân bị xóa trong ba mươi ngày sau khi bạn đóng tài khoản. Trang Điều khoản không quy định thời hạn lưu trữ chi tiết như vậy.
Chia sẻ với bên thứ ba
Chính sách bảo mật xác nhận chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân cho đối tác quảng cáo. Trang Điều khoản dịch vụ liệt kê nhà cung cấp game và cổng thanh toán chúng tôi hợp tác, nhưng không chi tiết dòng dữ liệu nào được truyền đi.
Quy trình thông báo vi phạm
Trang này cam kết gửi email trong vòng bảy mươi hai giờ nếu phát hiện truy cập trái phép, kèm mô tả loại dữ liệu bị ảnh hưởng. Các trang pháp lý khác không đề cập quy trình ứng phó sự cố cụ thể như vậy.
Những yếu tố định hình trải nghiệm đọc chính sách của bạn
Chúng tôi thiết kế trang pháp lý với cùng nguyên tắc như lobby game: thông tin rõ ràng, điều hướng nhanh và ngôn ngữ dễ hiểu...
Mục lục cố định
Thanh bên trái hiển thị danh sách phần chính và tự động cuộn theo vị trí đọc của bạn. Nhấn vào bất kỳ tiêu đề nào để nhảy ngay đến đoạn văn tương ứng mà không cần lướt chuột dài.
Ngôn ngữ đơn giản
Chúng tôi viết mỗi đoạn bằng tiếng Việt thông dụng, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp trừ khi cần thiết. Khi dùng từ chuyên ngành như TLS hay GDPR, chúng tôi giải thích ngắn gọn ngay bên cạnh.
Câu hỏi thường gặp ở cuối
Phần FAQ tổng hợp bảy tình huống khách hàng hỏi nhiều nhất, từ yêu cầu xóa tài khoản đến thời gian lưu trữ dữ liệu. Mỗi câu trả lời dài ba mươi đến bốn mươi từ và bao gồm bước tiếp theo bạn nên làm.
Cập nhật có dấu thời gian
Chúng tôi ghi rõ ngày sửa đổi lần cuối ở đầu trang. Nếu thay đổi điều khoản quan trọng, bạn sẽ nhận email thông báo bảy ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực, kèm tóm tắt sự khác biệt chính.
Liên kết nhanh đến hỗ trợ
Mỗi phần chính sách có nút Liên hệ hỗ trợ nhỏ ở cuối đoạn văn. Nhấn vào đó để mở biểu mẫu email đã điền sẵn chủ đề, giúp đội ngũ định tuyến câu hỏi của bạn nhanh hơn.
Tải xuống PDF
Nút Tải PDF xuất toàn bộ chính sách thành tệp một trang, bao gồm dấu thời gian phiên bản và chữ ký số để xác minh tính toàn vẹn. Bạn có thể lưu bản sao cho hồ sơ cá nhân hoặc tham khảo ngoại tuyến.
Câu hỏi về bảo mật dữ liệu trên jun881
Vào phần Cài đặt trong tài khoản, chọn Quyền riêng tư rồi nhấn Xuất dữ liệu cá nhân. Hệ thống sẽ tạo tệp JSON chứa email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng hai mươi bốn giờ, sau đó gửi liên kết tải về email đăng ký.
Có, gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc điền biểu mẫu trong phần Cài đặt. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính, đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày. Bản ghi giao dịch được giữ ba năm theo quy định pháp luật nhưng không còn liên kết với tên hay email của bạn.
Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch, còn nhà cung cấp game chỉ thấy ID phiên chơi không liên kết trực tiếp với email hay số điện thoại của bạn.
Chúng tôi vận hành nơi pháp luật địa phương cho phép và tuân theo quy định bảo mật của từng khu vực. Nếu bạn ở Việt Nam, dữ liệu được xử lý theo Luật An toàn thông tin mạng hiện hành và các quy tắc bổ sung do cơ quan quản lý ban hành.
Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Chúng tôi không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần và nhân viên hỗ trợ không có quyền xem hay đặt lại mật khẩu trực tiếp, chỉ gửi liên kết đặt lại qua email đăng ký.
Đổi mật khẩu ngay trong phần Cài đặt, sau đó liên hệ chat trực tiếp hoặc gửi email [email protected]. Chúng tôi sẽ kiểm tra nhật ký đăng nhập, vô hiệu hóa các phiên hoạt động đáng ngờ và kích hoạt xác thực hai yếu tố nếu chưa bật.
Chúng tôi đặt cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để đếm lượt truy cập trang. Chi tiết đầy đủ về loại cookie, thời gian lưu và cách tắt được liệt kê trong trang Chính sách cookie riêng biệt.